ملاحظة مهمة: تم إعداد هذه الصفحة لتقديم معلومات واضحة للعملاء ومتوافقة مع متطلبات Google Merchant Center. يرجى تحديث رقم السجل التجاري، الرقم الضريبي، رقم الجوال، والعنوان الرسمي عند توفرها.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نقبل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط الموضحة أدناه وبما لا يتعارض مع الأنظمة المحلية.
مدة الطلب
يمكن تقديم طلب الاسترجاع خلال مدة محددة من تاريخ الاستلام. يرجى تحديث المدة الرسمية وفق سياسة المتجر النهائية.
الشروط
- أن يكون المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.
- إرفاق رقم الطلب وصور المنتج عند الحاجة.
- بعض المنتجات الصحية أو الشخصية قد لا تكون قابلة للإرجاع بعد فتحها لأسباب صحية.
المبالغ المستردة
تتم معالجة المبلغ بعد فحص المنتج المرتجع وفق طريقة الدفع أو آلية التعويض المناسبة.
كيفية الطلب
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا مع رقم الطلب وسبب الاسترجاع.